Kurs komunikacji zawodowej

Umiesz swoją pracę. Czas nauczyć się o niej mówić.

Kurs dla specjalistów, którzy potrafią wykonać zadanie na wysokim poziomie, ale gubią się, gdy trzeba to nazwać wobec klienta, przełożonego czy rekrutera. Bez sloganów motywacyjnych. Bez udawania kogoś innego.

Zobacz jak to działa

Problem, który znamy

Dlaczego dobra praca sama się nie broni

Milczysz o rzeczach oczywistych dla Ciebie

To, co dla Ciebie jest codziennością, dla klienta czy szefa jest niewidoczne, jeśli nikt o tym nie powie. Wiedza ekspercka staje się niema, gdy nie ma dla niej słów.

Boisz się zabrzmieć jak sprzedawca

Wielu specjalistów woli przemilczeć swój wkład, niż zaryzykować wrażenie przechwalania się. To fałszywy wybór między skromnością i przesadą.

Nie masz języka na własne decyzje

Podejmujesz dziesiątki trafnych wyborów dziennie, ale nie umiesz ich zrekonstruować w rozmowie. Brakuje słownictwa, nie kompetencji.

Struktura kursu

Cztery obszary, jedna umiejętność

Nazywanie wartości pracy

Uczysz się rozkładać swoje działania na konkretne decyzje i ich konsekwencje. Zamiast mówić "zrobiłem projekt", pokazujesz, jaki problem rozwiązałeś i dlaczego wybrałeś to, a nie inne podejście.

Pracujemy na Twoich realnych przykładach z ostatnich miesięcy, nie na abstrakcyjnych szablonach.

Notatki i materiały kursowe rozłożone na biurku w naturalnym świetle

Rozmowa z klientem

Klient nie musi rozumieć technicznych detali, żeby docenić efekt. Ćwiczymy przekładanie fachowego języka na konsekwencje, które są ważne dla drugiej strony: czas, koszt, ryzyko, spokój.

Uczysz się też odpowiadać na pytanie "dlaczego to tyle kosztuje" bez usprawiedliwiania się.

Specjalistka rozmawia z klientem na tarasowym stanowisku pracy

Rozmowa z pracodawcą

Rozmowy o awansie, podwyżce czy ocenie roczne wymagają innego słownictwa niż rozmowa z klientem. Pracujemy nad tym, jak opisywać swój wkład w język, który przełożony może wykorzystać dalej, na przykład w rozmowie z zarządem.

Rozmowa oceniająca między pracownikiem a przełożonym w biurze

Pisanie o sobie

CV, profil zawodowy, opis usług na stronie internetowej. Uczymy się pisać o swojej pracy w formie pisemnej tak, żeby brzmiało to konkretnie, a nie ogólnikowo czy nadęto.

Osoba pisząca profil zawodowy na laptopie przy oknie

Dwa podejścia

Fałszywa skromność kontra jasna komunikacja

Podejście, które nie działa
  • "To nic wielkiego, każdy by to zrobił"
  • Czekanie, aż ktoś sam zauważy wysiłek
  • Opisywanie zadań, a nie efektów
  • Unikanie rozmowy o pieniądzach
  • Ogólniki typu "dbam o jakość"
Podejście, które budujemy
  • Konkretny opis decyzji i jej konsekwencji
  • Aktywne nazywanie swojego wkładu
  • Mówienie językiem efektów dla drugiej strony
  • Spokojna rozmowa o wartości i cenie
  • Przykłady zamiast deklaracji

Dla kogo

Ten kurs jest dla Ciebie, jeśli

Klienci pytają "a co konkretnie za to płacę", a Ty nie masz gotowej odpowiedzi.

Na rozmowie o awansie mówisz "no, robiłem swoje" i na tym kończysz.

Piszesz opis swoich usług i wychodzi z tego lista obowiązków, nie wartości.

Widzisz, że mniej kompetentni koledzy mówią o sobie pewniej niż Ty.

Specjalista zastanawiający się nad opisem swojej pracy na tarasie biurowym

Format zajęć

Jak wygląda praca nad tym w praktyce

01

Analiza własnych przykładów

Przynosisz konkretne sytuacje z pracy, nie hipotetyczne case study.

02

Ćwiczenia w małych grupach

Mówisz na głos, słyszysz siebie, dostajesz konkretną reakcję.

03

Materiały do samodzielnej pracy

Szablony pytań i struktur, które dopasowujesz do swojej branży.

04

Konsultacja indywidualna

Rozmowa o Twoim konkretnym przypadku, nie ogólna porada.

Chcesz zobaczyć, jak to wygląda krok po kroku?

Opisaliśmy cały proces pracy na osobnej stronie, żebyś mógł ocenić, czy to podejście odpowiada Twojej sytuacji.

Przejdź do sposobu pracy